Hosting y servidores administrados

No vendemos espacio en un rack. Vendemos que tu ambiente esté arriba, respaldado y atendido por alguien que entiende lo que corre encima.

Operamos servidores Windows con IIS y SQL Server, servidores Linux y Unix para integraciones y servicios, y esquemas de conectividad con VPN sitio a sitio cuando el ambiente debe hablarse con tu red corporativa. Provisionamos ambientes completos y separados —desarrollo, calidad, producción— para que tus equipos de software trabajen sin pisarse y sin esperar semanas a que alguien les libere una máquina.

Lo que nos distingue del hosting genérico es la misma razón por la que existimos: gestionamos toda la cadena de valor. Si el problema es del sistema operativo, lo vemos; si es de la base de datos, lo vemos; si es de la aplicación, también. No hay ticket que rebote entre proveedores.

Trabajamos con infraestructura propia y con proveedores de nube de primer nivel, según lo que convenga a tu carga, tu presupuesto y tus requisitos de residencia de datos.

Para quién es

• Casas de software y áreas de desarrollo que necesitan ambientes sin construir un área de infraestructura.
• Empresas medianas sin equipo de infraestructura de planta.
• Corporativos que quieren descargar la operación de servidores secundarios o de proyectos.
• Clientes que ya nos contratan desarrollo o SAP y prefieren un solo responsable.

Qué recibes

• Ambiente entregado con accesos, documentación y esquema de red.
• Política de respaldos definida y probada.
• Monitoreo con alertamiento configurado.
• Reporte de disponibilidad y ventanas de mantenimiento.
• Canal directo de soporte con tiempos de respuesta acordados.

Preguntas frecuentes

¿Rentan servidores a empresas que no usan SAP?

Sí. La mayor parte de nuestra infraestructura administrada no tiene SAP encima: son ambientes de desarrollo, aplicaciones web, bases de datos y servicios de integración.

¿Puedo tener solo el ambiente de desarrollo con ustedes y producción en otro lado?

Sí, y es un arreglo común. También podemos convivir con tu proveedor actual de nube.

¿Qué pasa si crece mi carga?

Escalamos el ambiente en la ventana acordada. El dimensionamiento se revisa periódicamente, no cuando ya se cayó.

¿Firman acuerdo de niveles de servicio?

Sí. Definimos disponibilidad, tiempos de respuesta y ventanas de mantenimiento por escrito antes de arrancar.